OXXA Ana 0925 parka

You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).

U kunt de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Wij vergoeden ook de retourverzendkosten als de retour het gevolg is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld wanneer u een verkeerd of defect artikel hebt ontvangen).

U kunt verwachten uw terugbetaling binnen vier weken na het afgeven van uw retourzending aan de vervoerder te ontvangen. In veel gevallen ontvangt u de terugbetaling echter sneller. Deze periode omvat de verzendtijd naar ons magazijn (5 tot 10 werkdagen), de verwerkingstijd van uw retour (3 tot 5 werkdagen) en de verwerkingstijd van uw bank voor het terugstorten van het bedrag (5 tot 10 werkdagen).

Als u een artikel wilt retourneren, logt u eenvoudig in op uw account, bekijkt u de bestelling via de link "Voltooide bestellingen" onder het menu Mijn Account en klikt u op de knop "Artikel(en) retourneren". Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail.